Политика KYC и AML
Сваки Srbija Invest налог се верификује пре него што може бити финансиран или коришћен за повлачења. Ова страница објашњава шта проверавамо, која документа прихватамо, колико време је потребно и шта се очекује од вас.
- Проверке идентитета на сваком налогу
- Документи обрађени поверљиво
- Текући мониторинг трансакција
На овој страници
- Шта KYC значи
- Zašto provera može biti neuspešna
- Шта AML значи
- Прихваћени документи
- Кораци верификације
- Vaše obaveze
- Колико време је потребно
- Зашто је верификација потребна
- Kontinuirano praćenje
- Pitanja
Šta znači "Upoznavanje sa klijentom"
Upoznavanje sa klijentom (KYC) je standardni proces preko kojeg finansijska služba potvrđuje da je klijent stvarna, identifikovana osoba i da su informacije dostavljene pri registraciji tačne.
U praksi, KYC na Srbija Invest znači da prikupljamo i potvrđujemo mali skup osnovnih podataka o vama: vaše puno pravno ime, datum vašeg rođenja, vašu državu boravka, vaše kontaktne podatke i metodu plaćanja koju namerate da koristite. Poredimo detalje koje ste uneli u formu za prijavu sa detaljima prikazanim na dokumentima koje ste učitali.
Šta ne činimo
Ne tražimo vašu lozinku za onlajn bankarstvo, vašu potpunu PIN od kartice ili daljinski pristup vašem uređaju. Nijedan član našeg tima nikada to neće tražiti. Svaka poruka koja to traži nije od nas i trebala bi biti prijavljena preko obrascza za zloupotrebu.
Zašto može doći do odbijanja provjere
Odbijanje je obično problem sa dokumentom, a ne procjena o vama. U većini slučajeva možete jednostavno ponovno učitati i račun se odobrava pri drugom pokušaju.
| Razlog | Kako to ispraviti |
|---|---|
| Slika zamućena, obrezana ili prekrivena bljeskavom | Fotografirajte na dnevnom svjetlu, ravno na tamnu površinu, sve četiri kuta vidljive. |
| Dokument istekao | Učitajte dokument koji je trenutno validan. |
| Ime ili datum rođenja se ne poklapa sa računom | Ispravite podatke računa ili objasните promjenu pravnog imena sa dokazima koji to potvrđuju. |
| Dokaz adrese prestar ili nije na vaše ime | Uložite skoriji dokument koji vam je izdat na vašoj registrovanoj adresi. |
| Metoda plaćanja pripada trećoj strani | Koristite instrument u svojoj imena - finansiranje od strane trećih lica se ne prihvata. |
| Datoteka izmena, seče da sakrije podatke, ili snimak ekrana | Uložite neizmenjenu originalnu sliku ili PDF. |
| Boravak u isključenoj jurisdikciji | Račun se ne može otvoriti; pogledajte našu stranicu o licencama za opštu poziciju. |
Ako vam odluka nije jasna, kontaktirajte podršku i pitajte razlog. Gde nam zakon to dozvoljava, objasnićemo.
Šta znači "sprečavanje pranja novca"
Sprečavanje pranja novca (AML) je skup internih kontrola koje finansijska služba koristi da bi sprečila da se njena platforma koristi za kretanje prihoda od kriminala, za finansiranje ilegalne aktivnosti ili za prikrivanje stvarnog izvora sredstava.
AML kontrole su šire od jednokratne provere identiteta. Obuhvataju klasifikaciju rizika novih računa, sankcionisane i screening liči sa političkim uticajem, ograničenja na neobične obrasce finansiranja, čuvanje registara, internu eskalaciju sumnjive aktivnosti i, gde to primenjivo zakon zahteva, prijavu kompetentnom organu.
Tamo gde se AML pravila i uputstva klijenta sukobljavaju, AML pravila imaju prioritet. To može značiti odloženu transakciju, zahtev za dodatne dokumente ili ograničen račun dok se pitanje ne reši.
Koji dokumenti se prihvataju
Tražimo do tri kategorije dokumenata. Datoteke trebaju biti kolorni snimci ili PDF-ovi, potpuno u okviru, neizmenjeni, sa sve četiri uglova i ceo tekst čitljiv.
1. Dokument o identitetu
Dokument izdatu od strane vlasti koji prikazuje vašu fotografiju, potpuno ime, datum rođenja, broj dokumenta i datum isteka. Često prihvaćeni tipovi su pasoš, nacionalna lična karta ili vozačka dozvola gde se izdaje kao fotografski dokument identiteta. Dokument mora biti validan i ne sme biti istekao.
2. Dokaz o adresi
Skorašnji dokument, obično izdan u poslednjih nekoliko meseci, koji prikazuje vaše ime i vašu stambenu adresu onako kako se pojavljuje na vašem računu. Tipični primeri su izjava o komunalnim uslugama, izjava banke ili kartice, lokalna poreskа ili opštinska obaveštenja, ili zvanično pismo od javne vlasti. Poštanski sandučići i adrese koje pripadaju nekoj drugoj osobi se ne prihvataju.
3. Dokaz o načinu plaćanja
Dokaz da instrument finansiranja pripada vama. Za karticu, to je obično slika kartice koja prikazuje vaše ime, prve šest i poslednje četiri cifre i datum isteka, sa ostalim ciframa i kodom bezbednosti pokrivenim. Za prenos sa bankovnog računa, to je izvod ili potvrda na vašem ime koji prikazuje identifikator računa. Za elektronski novčanik, snimak ekrana profila računa koji prikazuje vaše ime i identifikator računa.
Formati i veličina datoteke
Limite učitavanja, prihvaćeni tipovi datoteka i svi dodatni zahtevi za dokumente prikazani su u oblasti verificiranja vašeg računa. Dokumenti na jeziku koji nije jeziku računa mogu zahtevati prevod; tim za usklađenost će vam reći da li to važi.
Koraci verificiranja
- 01
Registracija
Kreirajte račun sa vašim pravim pravnim imenom, datumom rođenja, državo boravka, e-poštom i brojem telefona. Podaci koji se ne poklapaju sa vašim dokumentima su najčešći uzrok odloženja.
- 02
Potvrdite kontakt podatke
Potvrdite svoju e-poštu i, gde je traženo, vaš broj telefona. Ovo dokazuje da kontaktni kanali pripadaju vama.
- 03
Učitajte dokument o identitetu
Učitajte stranice koje sadrže vašu fotografiju i lične podatke. Neke provere uključuju kratak video snimak živosti ili selfie korak da potvrde da dokument pripada osobi koja ga drži.
- 04
Učitajte dokaz o adresi
Učitajte skorašnji kvalifikujući dokument na vaše ime na adresi na fajlu.
- 05
Potvrdite način plaćanja
Dostavite dokaz o instrumentu koji ćete koristiti za finansiranje i primanje povlačenja sredstava.
- 06
Provjera i pregled
Naš tim za usklađenost pregledava dosje, provodi potrebnu provjeru sankcija i rizika, te odobrava račun ili traži ispravku.
- 07
Potvrda
Primaćete obavijest kada se status računa promijeni. Trenutni status je uvijek vidljiv u području provjere vašeg računa.
Vaše obaveze
- Pružite tačne, trenutne i potpune informacije i čuvajte je ažurnom.
- Koristite samo vlastita sredstva i vlastite instrumente za plaćanje - nikada čужа.
- Vodite samo jedan račun i čuvajte kredencijale privatnim.
- Odgovorite na zahteve za dokumente u roku navedenom u zahtevu.
- Bez odlaganja nas obaveste ako promenite zemlju boravka, pravno ime ili način plaćanja.
- Odmah prijavite bilo koji sumnjivi neovlašćeni pristup vašem računu.
Podnošenje falsifikovanih ili izmenjenih dokumenata je ozbiljna stvar. Dovodi do zatvaranja računa i, gde to zakon zahteva, obaveštavanja nadležnog organa.
Koliko dugo provjera traje
Većina potpunih podnesaka pregledava se u nekoliko sati do nekoliko radnih dana. Dosjeji koji trebaju dodatni pregled, prijevod ili dodatni dokument mogu potrajati duže.
Vremena pregleda ovise o količini podataka, kvaliteti učitavanja i o tome je li pokrenuta bilo koja dodatna provjera. Vrijeme obrade koje se primjenjuje na vaš račun, zajedno sa trenutnim statusom svakog dokumenta, prikazano je u vašem području računa - ta objavljena brojka je ona na koju treba da se oslonite, a ne na bilo koju brojku navedenu drugdje.
- Jасне, potpune, neuređene učitane datoteke pregledavaju se najbrže.
- Zahtjevi podneseni izvan radnog vremena stavljaju se u red čekanja za sljedeći radni dan.
- Pojačana provjera, gdje je potrebna, dodaje vrijeme i o tome se komunicira sa vama.
Zašto je verifikacija obavezna
- 01
Zakonska obaveza
Službe koje drže ili prenose sredstva klijenta generalno moraju identifikovati svoje klijente pre nego što pruže uslugu. Ovo nije opciono i primenjuje se na svaki račun bez izuzetka.
- 02
Zaštita vašeg novca
Verifikacija vezuje račun na jednog identifikovnog vlasnika. Čini preuzimanje računa mnogo teže, i to znači da povlačenja mogu biti poslata samo na metodu plaćanja za koju je dokazano da vam pripada.
- 03
Čuvanje platforme čistom
Screening čuva sankcionirane strane i anonimnu aktivnost školjki sa platforme, što štiti svakog drugog klijenta koji je koristi.
- 04
Brža plaćanja kasnije
Račun verificiran unapred ne mora da se zaustavlja na provere u vreme povlačenja sredstava, što je upravo onda kada su odloženja najmanje poželjna.
Kontinualno praćenje transakcija
Verifikacija nije jednokratan događaj. Računi i transakcije se prate sve dok traje odnos.
Šta se prati
Obrasci finansiranja i povlačenja sredstava, izmene instrumenata plaćanja, izmene zemlje ili podataka za kontakt, aktivnost koja se ne slaže sa profilom koji ste dali pri registraciji, i svaka aktivnost koju označe naši alati za skrining.
Šta može biti posledica
- Zahtev za osveženim dokumentima ili objašnjenje o izvoru sredstava.
- Privremeno zadržavanje određene transakcije dok se pregleda.
- Prilagođavanje limitima objavljenih na vašem računu.
- Ograničenje ili zatvaranje računa gde to zakon zahteva.
Zapisi
Podaci o identifikaciji i zapisi o transakcijama se čuvaju u periodu koji zahteva primenjivo zakonodavstvo nakon završetka odnosa, i obrađuju se u skladu sa našim Politikom privatnosti. U određenim okolnostima zakon nas sprečava da klijentu saopštimo da je izveštaj podnet.
Gde postaviti pitanja
Ako vam nešto na ovoj stranici nije jasno, ili želite da znate tačan status vaše próprie verifikacije, obratite nam se pre nego što ponovo otpremite.
Ko pregleda moje dokumente?
Obučen radi usklađenosti. Fajlovi se čuvaju na ograničenim sistemima, a pristup je ograničen na zaposlene koji ga trebaju za proveru.
Mogu li da počnem pre nego što sam verifikovan?
Možete da se registrujete i istražite račun, ali finansiranje, trgovanje i povlačenja zavise od statusa verifikacije objavljenog na vašem računu.
Moram li da se ponovo verificiram kasnije?
Moguće. Dokumenti istražuju, adrese se menjaju i periodičko osvežavanje je normalan deo AML usklađenosti. Kontaktiraćemo vas ako je osvežavanje potrebno.
Kako da kontaktiram tim za usklađenost?
Koristite rutu kontakta na našoj stranici kontakta i spomenite "KYC" ili "verifikacija" u vašoj poruci, zajedno sa e-mail adresom na vašem računu. Molimo vas da ne šaljete slike dokumenata preko nezaštićenih kanala - umesto toga, otpremite ih u oblast računa.
Verifikujte se jednom, čisto
Devedeset odsto kašnjenja dolazi iz tri stvari: mutna fotografija, zastarel dokument o adresi i metod plaćanja u imena «N». Ispravite to i većina provera prođe prvi put.
Trebate pomoć sa dokumentom?
Naš tim podrške može vam tačno reći koja datoteka je odbijena i zašto.
- Prvo proverite oblast verifikacije vašeg računa.
- Zatim kontaktirajte podršku sa vašom registrovanom email adresom.
Spremni da vaš kapital počne da radi?
Otvorite nalog za nekoliko minuta, uplatite skroman minimalni iznos i od prvog dana pratite transparentan napredak.