Srbija InvestLicence i regulatorne informacije
Ova stranica objašnjava, u opštem smislu, ko upravlja Srbija Invest, okvir u kojem usluga funkcioniše, gde se nudi i gde se ne nudi, i kako dobiti naša korporativna i usklađena dokumenta.
- Dokumenti dostupni na zahtev
- Politika definisane jurisdikcije
- Pisane procedure usklađenosti
Na ovoj stranici
- Entitet koji upravlja
- Regulatorni okvir
- Regulatorni kontakt
- Jurisdikcije
- Zahtevanje dokumenata
- Šta ovo nije
- Напомене на овој страници
Који правни субјект управља услугом
Srbija Invest је трговачко име које користи компанија која поседује и управља овом веб страницом и придруженом клијентском платформом.
Компанија оператера је субјект са којим склапате уговор када прихватите наше Услове коришћења и отворите рачун. Његово потпуно регистровано име, његов правни облик, његови регистровани подаци и идентитет групе којој припада наведени су у уговору са клијентом који прилучујете при приласку, и достављају се на захтев путањама описаним у одељку "Захтев за документацију" испод.
Пошто се корпоративне структуре, регистровани подаци и аранжмани услуга могу променити, намерно не понављамо као фиксан текст на маркетиншкој страници. Уговор са клијентом и пакет документације коју вам шаљемо су меродавни извор; када се ова страница разликује од тих докумената, документи имају предност.
Компаније групе и добављачи услуга
Одређене функције - технолошко хостовање, обрада плаћања, тржишни подаци, алати за идентификацију клијената - обављају специјализовани добављачи трећих страна према писаним уговорима. Категорије добављача које користимо и начин на који ваши лични подаци обрађују, описани су у нашој Политици приватности. Имена добављача не објављујемо на овој страници.
Нормативни оквир у коме делујемо
Овде описујемо врсту обавеза које управљају услугом, а не називамо органе или цитирамо референтне бројеве, који припадају званичној документацији.
- 01
Идентификација клијента
Сваки рачун је верификован пре финансирања, трговања или повлачења, у складу са КИЦ и АМЛ контролама описаним на нашој КИЦ и АМЛ страници.
- 02
Превенција финансијског криминала
Санкције и скрининг ризика, континуирано праћење трансакција, унутрашње процедуре ескалације и чување документације за периоде захтеване применљивим законом.
- 03
Управљање средствима клијента
Салда клијента су забележена одвојено од оперативних средстава предузећа, а повраћаји се враћају на верификовани инструмент у име клијента.
- 04
Фер и јасна комуникација
Troškovi, razlike i sve primjenjive naknade su objavljeni na vašem računu i na našoj stranici s cijenama. Ne obećavamo specifične povrate, a svi promotivni materijali sadržavaju upozorenje o riziku.
- 05
Zaštita podataka
Osobni podaci se obrađuju na definisanoj zakonskoj osnovi, čuvaju se samo dok je potrebno, i zaštićeni su kontrolom pristupa i enkripcijom u prijenosu i u mirovanju.
- 06
Rješavanje pritužbi
Pismena interna procedura za rješavanje pritužbi s potvrdom primitka, istraživanjem i sadržajnim odgovorom u vremenskom roku navedenom kad je vaša pritužba zabilježena.
Gdje jurisdikcija nameće stroža lokalna pravila od gore navedenih, stroža pravila se primjenjuju na klijente tamošnje rezidencije.
Regulatorni i usklađenost pitanja
Pitanja o našoj regulatornoj poziciji, našim procedurama usklađenosti ili zabrinuvost koju želite da eskalacije trebaju biti usmeren na rutu usklađenosti umesto na opštu podršku.
Kako postavljam pitanje o usklađenosti?
Pošaljite ga preko stranice za kontakt i označite ga sa "Usklađenost". Uključite e-mail adresu računa ako već imate račun, i opišite pitanje u jednoj ili dve rečenice.
Kako podnosim zvaničnu žalbu?
Koristite istu rutu i označite poruku sa "Žalba". Prihvatiti ćete potvrdu, referencu i naznaku vremenskog okvira za suštinski odgovor. Ako rezultat ne reši problem, odgovor će objasniti druge dostupne opcije eskalacije.
Kako da prijavim sumnjivу aktivnost ili zloupotreba naše marke?
Koristite stranicu za prijavu zlorabe. Premeštanje identiteta Srbija Invest u porukama, oglasima ili kloniranim sajtovima trebalo bi da se prijavi tamo da bismo mogli da delujemo na to.
Da li se institucionalni ili upiti štampe obrađuju ovde?
Da - pošaljite ih preko stranice za kontakt sa jasnom linijom predmeta i biće usmereni na odgovarajući tim.
Jurisdikcije koje serviramo i isključene
Usluga se nudi samo tamo gdje nam je dozvoljeno ponuditi je. Dostupnost se procjenjuje pri registraciji na osnovi vaše zemlje prebivališta, i može se promijeniti.
Gdje je usluga dostupna
Računi mogu biti otvoreni od strane stanovnika zemalja navedenih kao dozvoljene u toku registracije vašeg računa. Ako se vaša zemlja pojavljuje na toj listi i prođete provjeru, možete nastaviti. Ako se ne pojavljuje, usluga nije dostupna vama.
Gdje usluga nije dostupna
- Zemlje i territori podložni primjenjivim međunarodnim sankcijama ili embargima.
- Jurisdikcije gdje nuđenje ove vrste usluge maloprodajnim klijentima zahtijeva lokalnu dozvolu koju nemamo.
- Jurisdikcije identificirane kao visoko rizične za financijski kriminal prema primjenjivim pravilima.
- Svaki teritorij koji smo odabrali isključiti iz internih razloga rizika.
Nema traženja
Ništa na ovoj web-stranici nije namijenjeno niti je namijenjeno za distribuciju ili korištenje od strane bilo koje osobe u jurisdikciji gdje bi takva distribucija ili korištenje bilo u suprotnosti s lokalnim zakonom. Pristup ovoj stranici iz isključene jurisdikcije ne stvara pravo na korištenje usluge. Ako se premjestite u isključenu jurisdikciju dok imate račun, obavijestite nas - račun može trebati biti ograničen ili zatvoren i bilo koji saldo vraćen vama.
Kako zahtevati korporativne i dokumente komplijanse
Klijenti, potencijalni klijenti i stručni poslovni partneri mogu zahtevati našu korporativnu i dokumentaciju komplijanse. Dostavljamo je na zahtev umesto da je objavljivamo javno.
Šta se može zahtevati
- Potvrda poslovnog subjekta i njegovih korporativnih podataka.
- Trenutni sporazum sa klijentom i raspored troškova primenjiv na vaš račun.
- Rezime naših procedura za sprečavanje pranja novca i identifikaciju klijenta.
- Procedura rukovanja žalbama i put eskalacije.
- Informacije o zaštiti podataka koje se odnose na vaše lične podatke.
Kako podneti zahtev
- 01
Napišite nam
Koristite rutu kontakta na našoj stranica za kontakt. Napišite "Zahtev za regulatornu dokumentaciju" u red "Predmet".
- 02
Identifikujte se
Navedite da li ste postojeći klijent (i navedite e-mail adresu na računu) ili potencijalni klijent, kao i koje dokumente trebate.
- 03
Primite paket
Zahtevi se rešavaju u vremenskom roku navedenom kada se vaš zahtev potvrdi. Neki dokumenti mogu biti dostavljeni u izvučenom obliku gde sadrže poverljive interne detalje.
Dokumenti se šalju na proverene kontakt podatke iz našeg sistema. Ne možemo poslati dokumentaciju specifičnu za račun trećoj strani bez vaše pisane dozvole.
Što Srbija Invest nije
Biti jasan što ne činimo jednako je važno kao opisati što činimo.
| Izjava | Stajalište |
|---|---|
| Osobni savjet o investiranju | Nije dostavljeno. Informacije, edukacija i komentari tržišta su opšte prirode i ne uzimaju u obzir vaše okolnosti. |
| Poreski, pravni ili računovodstveni saveti | Nije dostavljeno. Konsultujte odgovarajuće kvalifikovane stručnjake u vašoj jurisdikciji. |
| Banka ili depozitni račun | Stanja nisu bankarski depoziti, ne donose garantovanu stopu i nisu pokriveni šemom zaštite depozita. |
| Garantovani ili fiksni prinosi | Nikada nisu obećani. Rezultati iz prošlosti nisu pouzdani pokazatelj budućih rezultata. |
| Diskreciono upravljanje portfolijom | Ne trgovamo na računu klijenta prema našoj diskreciji. |
| Usluge izvršavanja i upravljanja račununom | ✓ Dostavljeno, podložno verifikaciji, prihvatljivosti i objavljenim uslovima. |
Kapital je pod rizikom. Vrednost investicija može da padne kao i da raste i možda ćete primiti manje nego što ste uložili. Molimo pročitajte Obelodanjivanje rizika pre nego što odlučite da koristite uslugu.
Napomene na ovoj stranici
- Ova stranica je informativna. Ona ne čini deo bilo kog ugovora i ne zamenjuje ugovor sa klijentom.
- Svi iznosi, ograničenja ili vremena obrade pomenuta na ovom sajtu su indikativni; brojke objavljene na vašem računu su odlučujuće.
- Sadržaj ove stranice se redovno pregleda; verzija objavljena ovde je trenutna.
- Pročitajte zajedno sa Uslovima korišćenja, Otkrivanjem rizika, Politikom privatnosti i Politikom KYC i AML.
Trebate nešto pisano?
Ako sprovodite due diligence na Srbija Invest, kontaktirajte nas direktno. Radije bismo vam poslali stvarne dokumente nego da se oslanjate na rezime.
Zatražite paket usklađenosti
Podaci o preduzeću, klijentski ugovor, rezime AML i postupak žalbi.
- Redak predmeta: "Zahtev za regulatornu dokumentaciju".
- Poslano na verifikovane kontakt podatke na fajlu.
Spremni da vaš kapital počne da radi?
Otvorite nalog za nekoliko minuta, uplatite skroman minimalni iznos i od prvog dana pratite transparentan napredak.